乐居POWER | 曹锦：做人应如水，利万物而不争

2020-11-06

\ 乐居POWER /

决定一个人高度的，是把一件事做到极致的能力。

9年光景，绿城乐居秉持“为更多人造更多好房子”的核心理念，逐步发展成为国内最大的保障房建设服务企业，致力于造梦城市“桃花源”。

工于至诚，行以致远。「乐居POWER」系列专栏上线，讲述乐居故事，展现乐居群像，邀您走进绿城乐居的美好价值理念。

曹锦，南京女生，陪伴绿城12余年。解放军理工大学硕士、天生的理想主义者、彪悍的铁娘子、细心的大姐姐、不计回报的教育者......外界给了许多悬浮的标签，却凑不出一个立体的曹锦。

见面拜访是在会议室里，只见她随手将半瓶可乐放在一旁，“我有低血糖，有时候下工地会头晕，为了不给大家添麻烦，就养成了随身带可乐的习惯”，刚从工地赶来的曹锦，浑身抖落着风尘仆仆的洒落，又有一丝江南女生的柔弱味道。

忘情于山水，寄心于园林，院子是中国人骨子里的情结。曹锦初识绿城，便是看到了杭州桃花源项目，感慨于有山有水的江南园林之美，震撼于一砖一瓦，一步一景中绿城的用心程度。

与绿城的初次见面，她思考的已经不仅仅是一套房子，而是一种情怀与理念。“早就听说过绿城8字方针：真诚、善意、精致、完美，希望能有机会去亲身体验一番。”

△杭州桃花源实景图

缘分总是妙不可言，没过几天猎头就向曹锦发出了绿城行政管理部的入职邀请，“一切都是最好的安排”，于是她果断来到绿城入职，这一年是2008年3月26日。

开始的5年，曹锦先后去往绿城在南京、唐山、沈阳等地的房产项目中，担任项目的行政管理要职，推动项目顺利完成交付。“全国奔波驻场，对于女孩子来说会不会太累？”曹锦笑着解释，自己硕士毕业于解放军理工大学，服从组织的安排，这是军人义不容辞的责任，不会因为性别就局限自我。

在军校求学的6年间，“为人民服务”的使命感早就刻在了曹锦的骨血里，这股精气神也影响着她的员工们，这正是她和她的团队总能在关键时刻团结一心的秘密武器。

圆满完成了当时绿城集团一号项目——沈阳全运村后，曹锦来到金华，开启了人生中管理的第一个绿城代建项目——金都美地。初来乍到的她，从行政管理转到总经理助理，需要亲自去办施工证、了解并学习成本测算、设计图纸等工程建造方面的专业知识。面对难关重重的局面，曹锦只能努力地去学到最全、做到最好。

自身不断精进的同时，曹锦将目光放得更远，把握向每一个大佬们取经的机会。当时的项目总经理高晓东和绿城创始人宋卫平先生就是曹锦的学习对象，项目初期，在和宋卫平先生的频繁地沟通中，对细节有了更深的认知，无论是外立面、线条、景观，还是从业主入住使用体验的角度，都全面做到了细节品质的把控。

一群人的努力，成就了金都美地项目获得浙江省钱江杯优质工程荣誉。自此，绿城乐居不仅收获了金华政府的信任，在界内更是打响了绿城安置房在成本控制的情况下做出高品质的名号。

△金都美地三期项目金都美苑实景图

我们看到了成就，更要看到背后点滴的付出。事情的成功不仅仅靠能言善道，还要有一颗浸透人间烟火的心。

曹锦经手的第一个政府代建项目就获得了如此大的成就，离不开她管理团队的方式方法。她用一个词总结自己管理团队的秘笈：“上善若水”。做人应如水，水滋润万物，但从不与万物争高下。待人要像水那样亲近，言语要像水那样真诚，办事要像水那样无所不能，行为要像水那样灵活变动，以柔克刚，方为上策。

对外，曹锦是雷厉风行的铁娘子，以工程质量为第一原则，坚守每一个环节的标志把控；对内，曹锦是贴心的大姐姐，她总是把同事当做亲近的家人来对待，性格爽朗真诚待人，是大家心中的好领导，更是团队的凝聚力的灵魂所在。

同事生病需要更好的医疗团队做手术，她会尽自己所能，联系到更好的医生帮忙救治，并且细心地安抚其家人情绪，大事小事都尽心尽力地帮助。她告诉我们，这么做其实也是受到过宋卫平先生和其他领导的帮助，现在的她只是一个传承人，将善意的品质继续流传。

△曹锦向团队成员分享心得

除了日常的关怀，曹锦也将员工梯队培养置于首位。新项目落地或部门负责人异动时，优先让骨干人员试岗，主持工作；同时，做好试岗人员思想沟通，给予支持与指导，帮助员工适应新岗位。因为前期良好的梯队培养，再加上团队成员的相互支撑，曹锦的团队一度成为出苗率最高的队伍之一。

曹锦也鼓励大家积极参加讲师认证，同时以身作则，带头参加绿城大学讲师认证并通过认证，2020年金华片区共14人参加资格认证，其中13人顺利通过。无论工作再繁忙，总会抽出时间，亲自把关，耐心听取认证汇报演练，并给出指导建议。

△曹锦获得绿城大学“认证讲师”聘书

08年加入绿城，至今12年多，曹锦参建了南京玫瑰园、唐山南湖春晓、沈阳全运村。已竣备项目8个，有3个获浙江省建设工程钱江杯奖，6个获金华市建设工程双龙杯奖，获其他大小奖项10项，并获政府、媒体多次表扬。

如此多的奖项傍身，是什么感觉？曹锦回答道：“这都是大家的荣誉，是团队，是政府，是各方面共同努力的结果，只要大家住得满意，我觉得就是对我最大的认可。”

所有过往皆为序章，唯有步履不停，才能收获一路的繁花似锦。在绿城乐居，无数名如曹锦一样恪尽职守的乐居人，恪守真诚、传递善意、分享精致、共筑美好，倾力践行着绿城的品质承诺，为城市创造更多美丽。

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